
Zorgpersoneel staat dagelijks klaar om anderen te helpen. Of het nu gaat om het verzorgen van patiënten, het bieden van ondersteuning in moeilijke situaties of het redden van levens, hun werk draait om zorgen voor anderen. Toch komt het helaas soms voor dat zorgpersoneel met agressie te maken krijgt. Dit maakt fysieke weerbaarheid een onmisbaar onderdeel van vaardigheden.
Zorgpersoneel kan met allerlei vormen van agressie te maken krijgen. Dit kunnen verbale uitbarstingen zijn, maar ook situaties waarbij er sprake is van fysieke agressie. Dit zijn enkele voorbeelden:
Een patiënt die door verwarring of medicatie-agitatie fysiek agressief wordt.
Mensen met een psychische aandoening die plotseling agressief reageren.
Een emotioneel familielid dat zijn frustratie uit op het zorgpersoneel.
Bezoekers die ongeduldig worden en op agressieve wijze eisen stellen over bijvoorbeeld de zorg van de patiënt.
Zorgverleners in de ambulancezorg of op de eerste hulp kunnen te maken krijgen met slachtoffers of omstanders die in paniek of woede handelen.
Situaties waarin herhaaldelijk grensoverschrijdend gedrag voorkomt, zoals intimidatie of dreiging, wat op de lange termijn mentaal en fysiek belastend kan zijn.
Fysieke weerbaarheid gaat niet alleen over jezelf fysiek kunnen verdedigen, maar ook over het ontwikkelen van vaardigheden en strategieën om:
Conflicten te de-escaleren: Door op een zelfverzekerde en rustige manier te handelen, kun je veel situaties de-escaleren.
Grenzen aan te geven: Leren hoe je duidelijk en stevig “nee” zegt of fysieke grenzen bewaakt, zonder daarbij de situatie te laten escaleren.
Zelfvertrouwen te vergroten: Tijdens een weerbaarheidstraining krijg je als zorgprofessional allerlei tools om met agressie om te gaan, waardoor je zelfvertrouwen groeit.
Veiligheid te waarborgen: De veiligheid waarborgen gaat niet alleen over jezelf, maar ook voor collega’s, patiënten en anderen in de omgeving.
Er zijn tal van trainingsbureaus waar je een fysieke weerbaarheidstraining kunt volgen. Echter, er zijn ook zorgbemiddelingsbureaus die de weerbaarheidstraining verzorgen. Het voordeel daarvan, is dat je de training vaak van iemand uit de zorgsector krijgt. Kortom, iemand met praktijkervaring. Een voorbeeld is de fysieke weerbaarheidstraining van PRTD.
Dit zorgbemiddelingsbureau is gevestigd in Rotterdam. Als je daar ver vandaan woont, zoek dan een zorgbemiddelingsbureau in de buurt of kies voor een trainingsbureau met goede reviews. Zo weet je zeker dat je een goede training krijgt. Succes!